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개인정보 처리방침

Seedance 3.0 AI 비디오 생성기의 개인정보 수집, 이용, 보관 및 보호 방식

2026/08/19

1. 개요

Seedance 3.0 AI 비디오 생성기(이하 “서비스”)는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각합니다. 본 개인정보 처리방침은 seedance-3.kr을 방문하거나 AI 비디오 생성 기능을 사용할 때 어떤 정보를 수집하고, 어떻게 이용·보관·공유하는지 설명합니다.

서비스를 이용하면 본 방침에 따른 정보 처리에 동의한 것으로 간주됩니다. 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단해 주세요.

2. 수집하는 정보

2.1 이용자가 직접 제공하는 정보

  • 계정 정보: 이메일 주소, 이름, 프로필 이미지, 소셜 로그인 제공업체가 전달하는 기본 프로필 정보
  • 생성 입력: 업로드한 이미지, 영상, 오디오, 프롬프트, 참고 자료, 설정값
  • 생성 결과: AI가 생성하거나 편집한 영상, 이미지, 미리보기 및 관련 메타데이터
  • 결제 관련 정보: 구매 내역, 구독 상태, 크레딧 사용 내역. 카드 번호 등 결제 수단의 상세 정보는 Stripe 등 결제 처리업체가 처리합니다.
  • 문의 정보: 이름, 이메일 주소, 문의 내용, 첨부 파일 및 고객지원 과정에서 제공한 정보

2.2 자동으로 수집되는 정보

  • 접속 시간, 방문 페이지, 클릭, 사용 기능, 오류 로그 등 서비스 이용 정보
  • IP 주소, 브라우저, 운영체제, 기기 유형, 언어 설정 등 기기 및 네트워크 정보
  • 쿠키, 로컬 스토리지, 유사 기술을 통해 저장되는 로그인 상태, 환경 설정, 분석 식별자

3. 정보 이용 목적

수집한 정보는 다음 목적에 사용됩니다.

  • AI 비디오 생성, 편집, 저장, 다운로드 및 기록 제공
  • 계정 생성, 로그인, 보안 확인 및 부정 이용 방지
  • 결제 처리, 구독 관리, 크레딧 차감 및 환불 검토
  • 서비스 품질 개선, 오류 분석, 성능 모니터링 및 신규 기능 개발
  • 이용자 문의 응대, 공지, 보안 알림 및 운영상 필요한 안내
  • 남용, 스팸, 불법 콘텐츠, 보안 위협 탐지 및 대응
  • 법적 의무 준수와 권리 보호

4. 이용자 콘텐츠 처리

AI 생성 기능을 제공하기 위해 업로드 파일, 프롬프트, 설정값 및 생성 결과가 외부 AI 처리업체, 클라우드 저장소, CDN, 로그 시스템으로 전송·저장될 수 있습니다. 당사는 서비스 제공에 필요한 범위에서만 이를 처리하며, 불법 콘텐츠 탐지, 장애 대응, 보안 유지 및 이용자 기록 제공을 위해 제한적으로 보관할 수 있습니다.

공개 갤러리, 공유 링크 또는 외부 게시 기능을 이용하지 않는 한, 생성 결과를 임의로 공개 게시하지 않습니다.

5. 보관 기간

계정 정보는 계정이 유지되는 동안 보관됩니다. 생성 입력과 결과물은 이용자에게 기록과 다운로드 기능을 제공하기 위해 일정 기간 보관될 수 있으며, 저장 비용과 운영 정책에 따라 오래된 파일은 자동 삭제될 수 있습니다. 결제 및 거래 기록은 회계, 분쟁 처리, 법적 의무 이행을 위해 필요한 기간 동안 보관됩니다.

이용자가 계정 삭제 또는 데이터 삭제를 요청하면, 법적으로 보관이 필요한 정보와 보안·분쟁 대응에 필요한 최소 정보를 제외하고 합리적인 기간 내 삭제 또는 비식별 처리합니다.

6. 제3자 제공 및 위탁

당사는 개인정보를 판매하지 않습니다. 다만 서비스 운영에 필요한 범위에서 다음과 같은 제공업체와 정보를 공유할 수 있습니다.

  • AI 처리 제공업체: 영상 생성, 이미지 처리, 모델 추론
  • 클라우드·호스팅·스토리지 제공업체: 파일 저장, CDN, 데이터베이스, 서버 운영
  • 결제 처리업체: Stripe 등 결제, 세금, 부정 결제 탐지
  • 분석 도구: Google Analytics, Microsoft Clarity 등 사용성 분석과 서비스 개선
  • 인증 제공업체: Google 로그인 등 계정 인증
  • 고객지원 및 이메일 제공업체: 문의 응대, 알림 발송

법령상 요구, 권리 보호, 사기 조사, 보안 사고 대응 또는 서비스 약관 집행을 위해 필요한 경우에도 정보를 공개할 수 있습니다.

7. 쿠키와 분석 도구

서비스는 로그인 유지, 보안, 설정 저장, 성능 측정, 사용성 분석을 위해 쿠키와 유사 기술을 사용합니다. 자세한 내용은 쿠키 정책을 확인해 주세요.

8. 이용자의 권리

거주 지역의 법령에 따라 이용자는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 제한, 이동, 동의 철회 또는 이의 제기를 요청할 수 있습니다. 요청은 support@seedance-3.kr으로 보내 주세요. 본인 확인이 필요한 경우 추가 정보를 요청할 수 있습니다.

9. 보안

당사는 접근 제한, 암호화, 로그 모니터링, 권한 관리 등 합리적인 보안 조치를 사용합니다. 다만 인터넷 전송이나 전자 저장 방식은 완전한 보안을 보장할 수 없으며, 이용자도 계정 정보를 안전하게 관리해야 합니다.

10. 아동의 개인정보

서비스는 만 13세 미만 또는 해당 지역에서 정한 최소 연령 미만의 아동을 대상으로 하지 않습니다. 아동의 개인정보가 보호자 동의 없이 수집된 사실을 알게 되면 삭제 조치를 취합니다.

11. 국제 이전

서비스 제공업체와 인프라는 여러 국가에 위치할 수 있습니다. 서비스를 이용하면 이용자의 정보가 거주 국가 외 지역에서 처리될 수 있음을 이해하고 동의한 것으로 간주됩니다.

12. 방침 변경

본 방침은 서비스 변경, 법령 변경 또는 운영상 필요에 따라 업데이트될 수 있습니다. 중요한 변경은 이 페이지에 게시하고 시행일을 갱신합니다.

13. 문의

개인정보 처리에 대한 문의는 아래 이메일로 연락해 주세요.

  • 이메일: support@seedance-3.kr